Pahlawan4d mengambil privasi anda dengan serius. Dasar ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda — sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Bukan sekadar dokumen undang-undang — ini adalah komitmen nyata pahlawan4d terhadap perlindungan data peribadi setiap pemain Malaysia.
Pahlawan4d mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dalam setiap aspek pengumpulan dan pemprosesan data. Ini bermaksud anda mempunyai hak undang-undang yang jelas terhadap data anda, dan kami bertanggungjawab untuk menghormati hak-hak tersebut tanpa pengecualian.
Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda — termasuk butiran akaun Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay, dan FPX — dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit yang sama digunakan oleh institusi perbankan Malaysia. Data ini tidak boleh diakses atau dibaca oleh mana-mana pihak yang tidak dibenarkan.
Pahlawan4d tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewa, atau menukar data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Maklumat yang anda berikan kepada kami digunakan semata-mata untuk menyediakan dan menambah baik perkhidmatan pahlawan4d kepada anda.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, menyemak, dan meminda data peribadi yang disimpan oleh pahlawan4d pada bila-bila masa. Anda juga boleh meminta salinan data anda atau meminta penghapusan data tertentu yang tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkaitan.
Kami menerangkan dengan jelas dan dalam Bahasa Melayu apa data yang kami kumpul, mengapa kami memerlukan data tersebut, berapa lama kami menyimpannya, dan dengan siapa data itu berkongsi jika perlu. Tiada terma tersembunyi, tiada bahasa teknikal yang mengelirukan — hanya maklumat yang jujur dan mudah difahami.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang menjejaskan data peribadi anda, pahlawan4d berkomited untuk memaklumkan anda dalam masa yang sewajarnya dan mengambil langkah-langkah segera untuk membendung dan memulihkan situasi. Kami tidak akan menyembunyikan insiden keselamatan daripada pengguna kami.
Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan cara pahlawan4d ("kami", "platform") mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web dan perkhidmatan yang disediakan di bawah domain pahlawan4d.onl.
Dasar ini dirangka untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia sepenuhnya. Dengan mendaftar akaun atau menggunakan platform pahlawan4d, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda seperti yang diterangkan dalam Dasar ini.
Nota: Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform pahlawan4d tanpa mengira kaedah akses — samada melalui pelayar web desktop, peranti mudah alih, atau mana-mana aplikasi berkaitan pahlawan4d.
Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami di support@pahlawan4d.onl pada bila-bila masa.
Pahlawan4d mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara — secara langsung apabila anda mendaftar dan menggunakan platform, secara automatik melalui teknologi penjejakan, dan dalam kes tertentu daripada pihak ketiga yang sah.
| Kategori Data | Contoh | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identiti | Nama, IC, tarikh lahir | Pendaftaran & KYC |
| Hubungan | E-mel, nombor telefon | Komunikasi & sokongan |
| Kewangan | Butiran eWallet, akaun bank | Pemprosesan transaksi |
| Penggunaan | Sejarah permainan, taruhan | Perkhidmatan & keselamatan |
| Teknikal | IP, jenis peranti, pelayar | Keselamatan & analitik |
Pahlawan4d hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan telah dimaklumkan kepada anda. Berikut adalah asas undang-undang dan tujuan penggunaan data tersebut:
Data anda digunakan untuk memproses pendaftaran akaun, mengesahkan identiti anda, memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), menyediakan akses kepada semua permainan pahlawan4d, dan membolehkan komunikasi antara anda dan pasukan sokongan kami. Ini adalah keperluan asas kontrak perkhidmatan antara anda dan pahlawan4d.
Kami menggunakan data teknikal dan sejarah transaksi untuk mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, pendaftaran akaun berganda, dan penyalahgunaan sistem bonus. Pemantauan ini adalah kepentingan sah kami dan juga melindungi kepentingan pemain lain di platform pahlawan4d.
Dalam keadaan tertentu, pahlawan4d diwajibkan oleh undang-undang Malaysia untuk menyimpan rekod tertentu atau mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa yang berwajib. Penggunaan data untuk tujuan ini adalah berdasarkan kewajipan undang-undang dan bukan pilihan kami.
Data penggunaan agregat dan anonim digunakan untuk menganalisis cara pemain berinteraksi dengan platform pahlawan4d, mengenal pasti kawasan yang memerlukan penambahbaikan, dan membangunkan ciri-ciri baharu yang relevan dengan keperluan pemain Malaysia. Data individu yang boleh dikenal pasti tidak digunakan untuk tujuan ini.
Kami menggunakan alamat e-mel dan nombor telefon anda untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun — seperti pengesahan transaksi, amaran keselamatan, dan pemberitahuan perubahan terma. Komunikasi ini adalah perlu dan tidak memerlukan persetujuan berasingan. Untuk komunikasi promosi dan pemasaran, kami memerlukan persetujuan eksplisit anda.
Anda boleh menarik diri daripada komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "berhenti langganan" dalam e-mel pemasaran kami atau dengan menghubungi pasukan sokongan pahlawan4d secara terus.
Pahlawan4d tidak menjual, menyewa, atau mendagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi perniagaan kami, data anda mungkin dikongsi dengan kategori pihak ketiga berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:
Syarikat yang menyediakan perkhidmatan teknikal kepada pahlawan4d — termasuk pemproses pembayaran yang mengendalikan transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, dan FPX, serta penyedia platform permainan seperti Evolution Gaming, Pragmatic Play, SA Gaming, dan WM Casino. Pembekal ini hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan menyediakan perkhidmatan mereka kepada pahlawan4d dan tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.
Pahlawan4d boleh mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan Malaysia, badan penguatkuasaan undang-undang, atau badan pengawalseliaan apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau proses undang-undang yang sah. Kami akan berusaha untuk memaklumkan anda tentang sebarang pendedahan sedemikian jika dibenarkan berbuat demikian oleh undang-undang.
Dalam proses KYC, maklumat pengenalan anda mungkin disahkan menggunakan perkhidmatan pihak ketiga yang dibenarkan. Perkhidmatan ini hanya menerima data yang minimum yang diperlukan untuk pengesahan dan tidak dibenarkan untuk menyimpan atau menggunakan data anda untuk tujuan lain.
Jaminan Kami: Pahlawan4d tidak berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan, syarikat analitik data, atau mana-mana pihak untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan kasino online kami kepada anda.
Pahlawan4d menyimpan data peribadi anda hanya selama ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Secara umum:
Pahlawan4d melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan, atau pendedahan:
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh pahlawan4d:
Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hantar permintaan bertulis kepada kami di support@pahlawan4d.onl dengan tajuk "Permintaan Hak Privasi". Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan tersebut untuk memastikan keselamatan akaun anda.
Kami tidak akan mengenakan sebarang bayaran untuk memproses permintaan hak privasi anda yang munasabah. Walau bagaimanapun, kami berhak untuk mengenakan bayaran yang munasabah untuk permintaan yang berulang atau tidak munasabah.
Pahlawan4d menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda mengunjungi laman web kami.
Berikut adalah kategori kuki yang digunakan oleh pahlawan4d beserta tujuan masing-masing:
Di bawah PDPA Malaysia 2010, anda mempunyai hak-hak yang dilindungi oleh undang-undang berkenaan data peribadi anda yang disimpan oleh pahlawan4d.
Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 21 hari bekerja. Maklumat diberikan secara percuma untuk permintaan pertama setiap tahun.
Jika mana-mana data peribadi yang kami simpan adalah tidak tepat, lapuk, atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan segera. Log masuk ke akaun anda atau hubungi sokongan pahlawan4d.
Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran pada bila-bila masa. Kami akan menghentikan penggunaan data anda untuk tujuan tersebut dengan segera selepas menerima permintaan anda.
Dalam keadaan tertentu — seperti apabila anda mempertikaikan ketepatan data atau membantah pemprosesan — anda boleh meminta kami untuk mengehadkan cara kami menggunakan data anda sementara isu diselesaikan.
Anda boleh meminta data peribadi anda dalam format yang berstruktur dan boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain, di mana ini boleh dilakukan secara teknikal.
Untuk pemprosesan yang berasaskan persetujuan anda, anda boleh menarik persetujuan pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahihan pemprosesan yang berlaku sebelum penarikan persetujuan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi kami di support@pahlawan4d.onl
Soalan Lazim tentang PrivasiDengan perlindungan privasi berstandard PDPA Malaysia, penyulitan SSL 256-bit, dan komitmen kami untuk tidak menjual data anda — anda boleh bermain dengan tenang dan yakin di pahlawan4d bersama lebih 520,000 ahli di seluruh Malaysia.